Lead operasyonu için tek çalışma alanı

Lead’den satışa kadar tüm operasyonu tek ekranda görün.

Gabya CRM; Meta lead akışı, form eşleme, danışman atama, SLA, görüşme sonucu, müşteri kalitesi, satış takibi ve yönetim raporlarını aynı kurumsal platformda birleştirir.

Tüm Özellikleri Gör
10 snotomatik veri yenileme
Metakaynak verisi ile çalışma
Mobilsahada hızlı işlem
Gabya CRM · Operasyon Merkezi CANLI
G
BUGÜN LEAD38+12%
ARANDI31%82
SATIŞ7+3
Lead AkışıSon 7 gün
TYeni Meta lead’iŞimdi
EDanışman atandı2 dk
SSatış güncellendi5 dk
Ort. dönüş18 dkHedef içinde
Kaliteli lead%64
Operasyon tek yerde.Dağınık tablolar yerine kontrollü müşteri akışı.
Meta EntegrasyonuRol Bazlı YetkiSLACanlı Rapor
GABYA CRM PLATFORMU

Günlük lead operasyonunuz için gereken tüm araçlar.

Veri toplama, müşteri takibi, ekip yönetimi ve raporlamayı aynı tasarım sistemi altında birleştiren modüler bir çalışma alanı.

01

Meta Lead Entegrasyonu

Facebook ve Instagram lead formlarını doğrudan sisteme alın. Eski ve yeni form verilerini Meta kaynağından okuyarak çalışma tablonuzu güncel tutun.

Meta→Form→CRM→Danışman
02

Akıllı Form Eşleme

Marka ve form eşlemelerini yönetin; en son oluşturulan formu listede önde görerek hızlı eşleme yapın.

03

SLA & Mesai Takibi

Mesai saatlerine göre gerçek dönüş süresini hesaplayın; geciken leadleri renkli uyarılarla anında görün.

04

Danışman Yönetimi

Leadleri danışmanlara atayın, durumlarını izleyin ve performansı form/marka bazında karşılaştırın.

05

Görüşme & Kalite Kaydı

Arama sonucunu, görüşme notunu, müşteri kalitesini, modeli ve satış sonucunu aynı ekrandan güncelleyin.

06

WhatsApp Hızlı Aksiyon

Müşteri kartından tek dokunuşla WhatsApp’a geçin; mobil ekiplerin işlem süresini azaltın.

07

Gelişmiş Arama & Filtre

İsim, telefon, model, reklam, tarih, danışman, kalite, durum ve satış alanlarında hızlı filtreleme yapın.

08

Rol Bazlı Yetkilendirme

Sistem yöneticisi ve kullanıcı rollerine göre bağlantı, ayar, rapor ve operasyon erişimini kontrollü yönetin.

09

PDF & Excel Raporlama

Yönetim raporlarını seçili tarih, form ve danışman filtreleriyle oluşturun; PDF veya Excel olarak dışa aktarın.

10

Açık / Koyu Tema

Uzun kullanım süreleri için dengeli kontrast, okunabilir yüzeyler ve kurumsal açık/koyu görünüm.

OPERASYON AKIŞI

Lead geldiği andan satış sonucuna kadar izlenebilir süreç.

Her adım tek müşteri kaydı üzerinde ilerler; durum, süre ve sorumluluk kaybolmaz.

01Lead Alınır

Meta form verisi sisteme gelir.

→
02SLA Başlar

Mesai kuralına göre süre izlenir.

→
03Danışman İşler

Arama, WhatsApp ve görüşme kaydı.

→
04Kalite Ölçülür

Müşteri niteliği sınıflandırılır.

→
05Satış İzlenir

Sonuç yönetim raporuna yansır.

YÖNETİM ANALİTİĞİ

Tablo okumadan önce sonucu görün.

Çağrı, satış, SLA, kalite, danışman ve form performansını görsel karar ekranlarında değerlendirin.

Toplam Lead1.284↗ %12,4
Arama Oranı%84Hedef %80
Satış214↗ %8,1
Ort. Dönüş18 dk↓ 7 dk
LEAD TRENDİGünlük performans
Son 7 gün
DÖNÜŞÜMLead → Satış
Lead1.284Arandı1.079Kaliteli719Satış214
MOBİL ÖNCELİKLİ

Danışman masada değilken de operasyon devam eder.

Mobil kart görünümü; isim, telefon, durum ve danışman bilgisini öne çıkarır. Not Ekle, WhatsApp ve danışman aksiyonları tek elle erişilebilir alanda tutulur.

✓ Sabit alt navigasyon✓ Başparmak dostu aksiyonlar✓ Mobil KPI kaydırma✓ Hızlı müşteri arama
Yeni Müşteri+90 5•• ••• •• ••GEÇ
Lead KaydıDanışman atandıSLA
TEK PLATFORM · ÜÇ KATMAN

Veriyi yalnızca toplamayın; operasyonu yönetin, sonucu ölçün.

Gabya CRM yalnızca lead listesini gösteren bir ekran değildir. Kaynaktan gelen veriyi operasyon kurallarına bağlar, ekip aksiyonlarını görünür kılar ve yönetim için karar verilebilir performans göstergelerine dönüştürür.

01 · VERİ KATMANI

Meta kaynağı ve form yapısı

Bağlı formları, geçmiş leadleri ve yeni kayıtları tek veri akışında tutarak operasyonun kaynak tarafını görünür hale getirir.

02 · OPERASYON KATMANI

SLA, danışman ve müşteri aksiyonu

Her leadin kimde olduğunu, ne kadar sürede işlendiğini, görüşme sonucunu ve satışa giden adımları aynı kayıt üzerinden takip eder.

03 · YÖNETİM KATMANI

Grafik raporlar ve performans kırılımları

Form, kalite, ekip, çağrı, SLA ve satış performansını grafiklerle karşılaştırır; Excel ve PDF çıktılarında rapor özetlerini taşır.

GABYA MEDYA

CRM’in yanında uçtan uca dijital iletişim desteği.

Teknoloji altyapısından markanın müşteriye dokunduğu yaratıcı iletişime kadar entegre hizmet yaklaşımı.

01

Web Tasarım & Geliştirme

Kurumsal, mobil uyumlu, hızlı ve ölçülebilir web deneyimleri.

02

Grafik Tasarım & Marka Kimliği

Kurumsal kimlik, kampanya ve dijital iletişim tasarım sistemleri.

03

Sosyal Medya Yönetimi

İçerik stratejisi, üretim, yayın planı ve performans takibi.

04

Dijital Reklam Operasyonu

Lead odaklı kampanya kurgusu, kanal yönetimi ve veri takibi.

GABYA CRM

Lead operasyonunu daha hızlı, görünür ve ölçülebilir yönetin.

Çalışma alanınıza giriş yaparak güncel leadlerinizi ve performansınızı görüntüleyin.